某酒店在进行装修时,向瓷砖供应店订购一批瓷砖,质量要求写在了双方签订的合同中。一旦发生质量问题,由瓷砖供应店进行更换,确保质量过关。但是在装修完成后,大约两个月左右的时间,酒店方发现多个房间中的瓷砖出现质量问题。其中一部分出现污迹难以擦拭,还有部分出现细微裂纹。瓷砖供应方派人过来查看,并采用清洁剂以及修补液进行修复。但不到一个星期,仍然有这些问题出现。严重影响了酒店的外观形象。于是酒店方将瓷砖供应方告上法院,要求其依照合同条例进行赔偿。
于是,针对瓷砖的质量问题,法院委托机构进行查明。
*组抵达酒店,并对出现质量问题的瓷砖进行采样分析,发现瓷砖的不规则无机是瓷砖从表面吸入污浊物形成,故而无法从表面清除。这是因为该批瓷砖存在工艺缺陷,导致瓷砖表面开口气孔与内部气孔相连,*吸附污染物。此外,因为同样原因,瓷砖的抗压能力较弱,*出现裂纹。按照该批瓷砖的供应宣传,其质量未能达到承诺效果。综上所述,该批瓷砖存在质量问题,是不合格产品。
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