一、事项:热水器产品质量二、电热水器产品质量原委:2017年,某酒店新入职员工入住职工宿舍,当天使用宿舍配套电热水器洗澡,结果触电身亡。三、电热水器产品质量分析:1、酒店方未能提供电热水器购买以及购置、安装、维护情况2、电热水器外壳有严重裂痕和漏水现象,电热水器外壳、淋浴喷头金属蛇皮管与接线柱火线、零线均带点,且接线柱地线断开。四、电热水器产品质量结论:电热水器存在外壳裂痕和漏水问题,电热水器电器盒接线柱输出端子火线、零线与外壳短路可导致电热水器的外壳及淋雨头金属蛇皮带电,进而引发触电事故。五、产品质量中心:中科产品质量中心是广东省高级人民法院入册在案的产品质量**机构,主要承担**机关、仲裁机构、**行政管理部门、有关社会团体、产品质量争议双方当事人委托的产品质量工作,以及企业、消费者委托的相关产品质量分析工作。中心产品质量、分析业务面向全国,业务范围覆盖多个专业领域。中心积极应对产品质量安全、产品质量争议、工业失效诊断及安全生产突发事件等的委托,为**主管机构提供技术支持,为委托方提供专业技术服务,起到了**企业、消费者利益,消除社会矛盾,维维护**声誉的积极作用。