如何界定一般产品质量问题和严重产品质量问题

    在产品质量中，有一个环节的认定十分关键，直接影响到纠纷最后的责任大小。这个关键就是如何认定产品是属于一般质量问题还是严重质量问题。

    如果产品质量纠纷判定结果为一般质量问题，那么通过维修、更换、退货、甚至是一定程度的经济补偿就可以弥补。但严重产品质量问题可就没那么简单，一旦涉及到人身安全健康，构成犯罪行为，还要依法追究法律责任。

    那么，中科产品质量中心就依据《*人民共和国产品质量法》，为大家分析，到底一般性产品质量问题和严重产品质量问题如何区分。

    在一般**实践中，多数认为《*人民共和国产品质量法》*四十条提及一般产品质量问题的定义：

(一) 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

(二) 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

(三) 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

     而对于严重产品质量问题，《产品质量法》和《产品质量监督抽查管理办法》，以及较新拟定的《产品质量监督抽查管理办法》*十条对其有更明确的定义。总结来说，以下六种情况属于严重产品质量问题。

（一）不符合**人体健康和人身、财产安全强制性国家标准的；

（二）掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格产品冒充合格产品的；

（三）属于国家明令淘汰的；

（四）失效、变质的；

（五）伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用生产日期、安全使用期或者失效日期的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；

（六）其它法律法规规定的属于严重质量问题的情形的。

     当然，产品质量问题最后是由相关行政机关和法院进行判决，但对于产品质量来说，也能提供非常重要的技术性帮助和参考意见，有助于过程的进行。